お申込みに関する注意事項

• LIBMOサービスは同一ご契約名義で最大5契約までお申込み頂けます。
• 未成年の方はお申込み頂けません。親権者がご契約でお子様等の未成年者がご利用になる場合は、フィルタリングサービスをご利用になる必要がございます。
• 法人のお客様はオンラインサインアップからはお申込み頂けません。こちらからお問い合わせください。

お申込みの前に必ず事前にご準備くださいと注意事項をご確認ください。
お申込みからご利用開始までの流れはこちらでご確認ください。

<18歳未満の方のご契約について>

• 18歳未満の名義での契約は受け付けておりません。

<本人確認書類について>

• 音声通話機能付きSIMカードをお申込みいただく場合、また端末をご購入いただく場合は本人確認書類のご提出をお願いしております。ご契約いただく方のお名前、生年月日、ご住所が確認できるものをご用意ください。
• 本人確認書類と申込住所が異なる場合は、以下の補助書類も必要となります。
  「住民票」または「公共料金領収書」(電気/都市ガス/水道)。いずれも発行から3カ月以内で住所の記載があるもの。
• 運転免許証は、各都道府県公安委員会発行のものです。国際免許証は、受付不可となります。

※本人確認書類について詳しくはこちらをご覧ください。

<クレジットカードのご利用について>

• ご本人名義のクレジットカードをご用意ください。
• 各カード会社よりご利用明細が送付されます。ご送付時期、お引落日につきましては、各カード会社毎に異なります。当社では分かりかねますので、詳細は各カード会社に直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

<MNP予約番号について>

• MNPをご利用いただく場合、MNP予約番号が必要です。
• MNP予約番号の発行については、現在ご契約の携帯電話事業者、MVNO事業者にご確認ください。
• MNP予約番号の有効期限が8日以上残っている必要がありますので、有効期限をご確認の上でお申込みください。
• LIBMOサービスへのお申込み手続き中に、MNP予約番号の有効期限が失効した場合は、再度MNP予約番号の取得をお願いする場合がございます。

※MNP予約番号について詳しくはこちらをご覧ください。

<端末について>

• 端末のみの販売は行っておりませんのでご了承ください。
• お客様自身でLIBMOサービスでご利用になる端末をご準備される場合は、動作確認端末で動作保障が取れているかどうかご確認ください。

<一部端末からの申込み画面へのアクセス不可について>

• iOS9.0~9.3.5を搭載したiPhoneにおいて、Safariからアクセスした際に、申込み画面がうまく表示されない可能性がございます。
• その場合は、お手数ですがiOSを最新のバージョンにアップデートしていただくか、別のブラウザからのアクセスをお試しください。
• 一度OSをアップデートされますと、元のバージョンには戻せませんので、予めご了承ください。

<一部ウェブブラウザからの申込み手続き不可について>

• ウェブブラウザ「Firefox」からアクセスした際に、申込み手続きがうまく完了しないケースがご報告されております。
• その場合は、お手数ですが別のブラウザからのアクセスをお試しください。