• 障害・メンテナンス情報

障害・メンテナンス情報

現在(本日)発生している障害情報

更新日:2022年01月21日

本日報告されている障害はございません。

本日、実施予定のメンテナンス情報

更新日:2022年01月21日

本日、下記サービスにつきましてメンテナンスを実施しております。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

対象日時内容

スマート留守電®のメンテナンス

2022年01月21日23時00分から
2022年01月22日07時00分まで

影響を受ける地域・サービス:
LIBMOでスマート留守電®をご利用のお客様
影響範囲:
対象期間中、最大3時間スマート留守電®の利用がしづらくなり、録音中の電話が切断される可能性
掲載日時:
2021年12月17日(金) 14時13分
コメント:
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

今後予定されているメンテナンス情報

更新日:2022年01月21日

下記サービスにつきましてメンテナンスを予定しております。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

対象日時内容

LIBMOマイページ・LIBMO新規申込ページ、TOKAI SAFE手続きページのメンテナンス

2022年01月26日22時30分から
2022年01月26日23時30分まで

影響を受ける地域・サービス:
LIBMOサービスをご利用のお客様
LIBMOサービスを新規にお申込みされるお客様
影響範囲:
LIBMO新規お申込み受付不可
LIBMOマイページへのアクセス不可
TOKAI SAFEのお手続き不可
掲載日時:
2022年1月21日(金) 20時16分
コメント:
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

下記サービスにつきましてメンテナンスを予定しております。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

対象日時内容

弊社設備機器のメンテナンス

2022年01月27日01時00分から
2022年01月27日06時00分まで

影響を受ける地域・サービス:
LIBMOサービスをご利用のお客様
影響範囲:
メンテナンス実施中、30秒程度のインターネットの新規接続不可が最大3回発生
掲載日時:
2022年1月5日(水) 19時00分
コメント:
接続できない場合、時間をおいて接続し直していただきますようお願いいたします。
※すでに接続中のお客様には影響ありません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

回線事業者 障害・メンテナンス情報

回線事業者のトラブル情報については、以下をご確認ください。

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はじめに、適用するプログラムを診断いたします。
1~3個の質問にお答えいただき、適用されるプログラムをご確認のうえ、
「申込み手続きに進む」ボタンからお進みください。

1対象端末を大特価セール価格でご購入されますか?

指定端末割引が適用可能です
当社指定のスマホ「moto e7」または「AQUOS sense4」を特別価格でご購入いただけます。
【参考】moto e7:1円(税込) AQUOS sense4: 9,900円(税込)
音声通話機能付きSIMをお申込みただく方が対象です。
他プログラムとの併用はできません。
プログラム詳細はこちら
▼

2ご契約されるプランをお選びください。

初期費用0円プログラムが適用可能です
契約事務手数料(通常価格:税込3,300円)が0円でお申込みいただけます。
プログラム詳細はこちら
▼

3音声通話機能は利用されますか?

▼

4端末を購入されますか?

端末割引プログラムが適用されます
月額利用料から最大550円(税込)/月を最大24ヶ月間割引します。
端末を同時購入いただき、20GBまたは30GBでご加入いただく方が対象です。
プログラム詳細はこちら
最大12,000円相当還元プログラムが適用されます
プランに応じてLIBMOのお支払いにも充当できるTLCポイントを付与します。
  • なっとくプラン(20GB)の場合:10,000TLCポイント
  • なっとくプラン(30GB)の場合:12,000TLCポイント
音声通話機能付きSIMかつ20GBまたは30GBでご加入いただく方が対象です。
プログラム詳細はこちら
初期費用0円プログラムが適用可能です
契約事務手数料(通常価格:税込3,300円)が0円でお申込みいただけます。
プログラム詳細はこちら

4端末を購入されますか?

端末割引プログラムが適用されます
月額利用料から最大550円(税込)/月を最大24ヶ月間割引します。
端末を同時購入いただき、20GBまたは30GBでご加入いただく方が対象です。
プログラム詳細はこちら
最大12,000円相当還元プログラムが適用されます
プランに応じてLIBMOのお支払いにも充当できるTLCポイントを付与します。
  • なっとくプラン(20GB)の場合:10,000TLCポイント
  • なっとくプラン(30GB)の場合:12,000TLCポイント
音声通話機能付きSIMかつ20GBまたは30GBでご加入いただく方が対象です。
プログラム詳細はこちら
初期費用0円プログラムが適用可能です
契約事務手数料(通常価格:税込3,300円)が0円でお申込みいただけます。
プログラム詳細はこちら

3音声通話機能は利用されますか?

以下、2つのプログラムが適用されます
1. データ増量プログラム
ご利用開始から12ヶ月間は毎月3GBまでのデータリチャージを無料でご利用いただけます。
プログラム詳細はこちら
2. 初期費用0円プログラム
契約事務手数料(通常価格:税込3,300円)が0円でお申込みいただけます。
プログラム詳細はこちら
初期費用0円プログラムが適用されます
契約事務手数料(通常価格:税込3,300円)が0円でお申込みいただけます。
プログラム詳細はこちら

3音声通話機能は利用されますか?

初期費用0円プログラムが適用されます
契約事務手数料(通常価格:税込3,300円)が0円でお申込みいただけます。
プログラム詳細はこちら
申込み手続きに進む

※この先の画面で適用するプログラムの変更はできません。お間違いないことを確認の上、お進みください。
※一部のプログラムは、この先の申込画面の料金シミュレーションには表示されませんので、あらかじめご了承ください。
※データ通信専用SIMでなっとくプラン(ライト)にお申込みいただく場合、「初期費用0円プログラム」は適用対象外ですが、この先の申込み画面上では割引額が表示されてしまうことがございますのでご注意ください。