障害・メンテナンス情報

大雨の影響により、石川県の一部地域でLIBMOサービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2026年08月28日08時30分から
2026年08月29日15時48分まで

影響を受ける地域について：

以下の地域の一部のエリア

・羽咋市　菅池町周辺

・羽咋郡宝達志水町　所司原周辺

・羽咋郡宝達志水町　走入周辺

・羽咋郡宝達志水町　見砂周辺

詳細、及び後続の最新情報につきましては、NTTドコモのホームページをご確認ください。

障害内容：

LIBMOサービス（音声サービスおよびデータ通信サービス）がご利用できない、またはご利用しづらい状況

※緊急通報もお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況となっております。

発生日時：

2026年08月28日（金）08時30分頃

復旧日時：

2026年08月29日（土）15時48分頃

障害原因：

大雨の影響による停電・通信設備の故障

掲載日時：

2026年08月29日（土）19時00分

コメント：

本障害は復旧しました。ご利用中のお客様には大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫びいたします。

ドコモからのホームMNP開通並びに、ドコモへのMNP転出における障害

2026年08月28日12時23分から
2026年08月28日13時49分まで

影響を受ける地域・サービス：

ドコモからのホームMNPによる回線の開通並びに、ドコモへのMNP転出を行うお客様

障害内容：

ドコモからのホームMNPによる回線の開通並びに、ドコモへのMNP転出手続きの不可

発生日時：

2026年08月28日（金） 12時23分頃

復旧日時：

2026年08月28日（金） 13時49分頃

障害原因：

eSIMサーバー障害のため

掲載日時：

2026年08月28日（金） 13時37分

コメント：

本障害は復旧いたしました。お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

台風の影響により、一部地域でLIBMOサービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2026年08月26日07時00分から
2026年08月29日15時48分まで

影響を受ける地域について：

以下の地域の一部のエリア

鹿児島県　大島郡（伊仙町、和泊町、徳之島町、知名町）

上記エリアにおいて、「JAPANローミング（フルローミング方式）」を順次提供します。

詳細、及び後続の最新情報につきましては、NTTドコモのホームページをご確認ください。

障害内容：

LIBMOサービス（音声サービスおよびデータ通信サービス）がご利用できない、またはご利用しづらい状況

※緊急通報もお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況となっております。

発生日時：

2026年08月26日（水）07時00分頃

復旧日時：

2026年08月29日（土）15時48分頃

障害原因：

台風の影響による停電および基地局までの伝送路の故障など

掲載日時：

2026年08月29日（土）19時00分

コメント：

本障害は復旧しました。ご利用中のお客様には大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫びいたします。

クレジット決済システムにおける障害

2026年08月21日13時18分から
2026年08月21日14時55分まで

影響を受ける地域・サービス：

LIBMOサービスを新規にお申込みされるお客様

障害内容：

クレジットカード決済でAmerican Express本人認証サービスを利用した一部のお取引がご利用いただけません。

発生日時：

2026年08月21日（金）13時18分頃

復旧日時：

2026年08月21日（金）14時55分頃

障害原因：

クレジット決済システムにおける障害のため

掲載日時：

2026年08月21日（金）14時19分

コメント：

本障害は復旧いたしました。お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

台風の影響により、一部地域でLIBMOサービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2026年08月07日08時00分から
2026年08月12日14時17分まで

影響を受ける地域について：

鹿児島県 鹿児島郡 十島村

障害内容：

LIBMOサービス（音声サービスおよびデータ通信サービス）がご利用できない、またはご利用しづらい状況

※緊急通報もお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況となっております。

発生日時：

2026年8月7日（金）08時00分頃

復旧日時：

2026年8月12日（水）14時17分

障害原因：

台風の影響による停電および基地局までの伝送路の故障など

掲載日時：

2026年8月7日（金）09時43分

コメント：

本障害は復旧しました。ご利用中のお客様には大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫びいたします。