楽天モバイルからのホームMNP開通並びに、楽天モバイルへのMNP転出における障害

2021年11月07日16時56分から
2021年11月07日17時58分まで

影響を受ける地域・サービス：

楽天モバイルからのホームMNPによる回線の開通並びに、楽天モバイルへのMNP転出を行うお客様

障害内容：

楽天モバイルからのホームMNPによる回線の開通並びに、楽天モバイルへのMNP転出手続きの不可

発生日時：

2021年11月7日（日） 16時56分

復旧日時：

2021年11月7日（日） 17時58分

障害原因：

楽天モバイルシステム障害のため

掲載日時：

2021年11月7日（日） 19時30分

コメント：

本障害は復旧いたしました。ご利用のお客様にはご迷惑おかけいたしましたことをお詫びいたします。

楽天モバイルからのホームMNP開通並びに、楽天モバイルへのMNP転出における障害

2021年11月05日09時00分から
2021年11月05日10時27分まで

影響を受ける地域・サービス：

楽天モバイルからのホームMNPによる回線の開通並びに、楽天モバイルへのMNP転出を行うお客様

障害内容：

楽天モバイルからのホームMNPによる回線の開通並びに、楽天モバイルへのMNP転出手続きの不可

発生日時：

2021年11月5日（金） 9時00分

復旧日時：

2021年11月5日（金） 10時27分

障害原因：

楽天モバイルシステム障害のため

掲載日時：

2021年11月5日（金） 9時30分

コメント：

本障害は復旧いたしました。ご利用のお客様にはご迷惑おかけいたしましたことをお詫びいたします。