障害・メンテナンス情報

障害情報

更新日:2021年04月14日

過去に発生した障害情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象日時内容

楽天モバイルからのホームMNP開通並びに、楽天モバイルへのMNP転出における障害

2021年04月14日14時19分から
2021年04月14日15時22分まで

影響を受ける地域・サービス:
楽天モバイルからのホームMNPによる回線の開通並びに、楽天モバイルへのMNP転出を行うお客様
障害内容:
楽天モバイルからのホームMNPによる回線の開通並びに、楽天モバイルへのMNP転出手続きの不可
発生日時:
2021年4月14日(水) 14時19分
復旧日時:
2021年4月14日(水) 15時22分
障害原因:
楽天モバイルシステム障害のため
掲載日時:
2021年4月14日(水) 15時30分
コメント:
当障害は復旧しております。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
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