障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

更新日:2021年05月10日

過去のメンテナンス情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象日時内容

LIBMOマイページのメンテナンス

2021年05月11日03時00分から
2021年05月11日09時00分まで

影響を受ける地域・サービス:
LIBMOサービスをご利用のお客様
影響範囲:
LIBMOマイページへのアクセス不可
掲載日時:
2021年5月10日(月) 17時00分
コメント:
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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対象日時内容

【緊急】LIBMOマイページのLIBMOかけ放題サービス申込・解約手続き機能のメンテナンス

2021年04月28日17時30分から
2021年05月07日15時00分まで

影響を受ける地域・サービス:
LIBMOサービスをご利用のお客様
影響範囲:
LIBMOマイページからのLIBMOかけ放題サービス(10分かけ放題、かけ放題ダブル)申込・解約手続きの不可
掲載日時:
2021年4月28日(水) 17時25分
コメント:
メンテナンス期間中に、かけ放題サービス(10分かけ放題、かけ放題ダブル)お申込み・ご解約をご希望の場合は、お手数ですが、LIBMOお客様センターへご連絡ください。
直前のお知らせとなり、ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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対象日時内容

LIBMO音声通話サービスのメンテナンス

2021年04月28日10時30分から
2021年04月28日15時00分まで

影響を受ける地域・サービス:
※本メンテナンスにより影響を受けるサービスはありません。
影響範囲:
※本メンテナンスにより影響を受けるサービスはありません。
掲載日時:
2021年4月27日(火) 19時50分
更新:2021年4月28日(水) 11時50分
更新:2021年4月28日(水) 13時30分
コメント:
メンテナンス終了後にお気づきの点等がございましたら、LIBMOお客様センターまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://www.libmo.jp/support/inquiry/form/

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対象日時内容

TOKAI SAFEサーバーメンテナンス

2021年05月05日04時00分から
2021年05月05日06時00分まで

影響を受ける地域・サービス:
TOKAI SAFEをご利用のお客様
影響範囲:
モバイル端末へのアクティベーション不可、ウイルス定義ファイル更新不可(Androidのみ)。
掲載日時:
2021年4月23日(金) 12時00分
コメント:
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了承いただけますようお願い申し上げます。

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対象日時内容

LIBMOマイページ・LIBMO新規申込ページのメンテナンス

2021年04月27日22時30分から
2021年04月27日23時30分まで

影響を受ける地域・サービス:
LIBMOサービスをご利用のお客様
影響範囲:
LIBMO新規お申込み受付不可
LIBMOマイページへのアクセス不可
掲載日時:
2021年4月23日(金) 11時50分
コメント:
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象日時内容

【緊急】弊社設備機器のメンテナンス

2021年04月22日19時00分から
2021年04月22日22時00分まで

影響を受ける地域・サービス:
2021年4月1日以降に「なっとくプラン(20GB)」からその他プランにプラン変更手続きをされたお客様
影響範囲:
メンテナンス実施中、最大30分間のインターネット接続・音声通話・SMS送信の利用不可が1度発生
掲載日時:
2021年4月22日(木) 15時30分
コメント:
直前のお知らせとなり、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象日時内容

LIBMOマイページ・LIBMO新規申込ページのメンテナンス

2021年04月26日19時00分から
2021年04月27日00時00分まで

影響を受ける地域・サービス:
LIBMOサービスをご利用のお客様
影響範囲:
LIBMO新規お申込み受付不可
LIBMOマイページへのアクセス不可
掲載日時:
2021年4月20日(火) 18時27分
更新:2021年4月23日(金) 19時30分
コメント:
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

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ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象日時内容

LIBMOマイページのプラン変更手続き機能のメンテナンス

2021年04月20日15時00分から
2021年04月28日15時00分まで

影響を受ける地域・サービス:
LIBMOサービスをご利用のお客様
影響範囲:
LIBMOマイページからのプラン変更手続きの不可
掲載日時:
2021年4月20日(火) 13時46分
コメント:
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
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