• 新たに「10分かけ放題」等、サービス拡充について

お知らせ

新たに「10分かけ放題」等、サービス拡充について

2017年07月31日

お客様各位

平素は、LIBMOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2017年8月1日より、お客様の利便性向上と更なる商品力アップのため、10分以内の国内通話がかけ放題となる「10分かけ放題」など、新たに4つのサービスを提供開始いたします。
また、「10分かけ放題」の提供開始にあわせ、「10分かけ放題」の月額料金から最大550円を12ヶ月間割り引く「お電話応援プログラム」を実施します。

■ 8月1日より追加の新サービスについて ※全て税抜価格

1.10分かけ放題

●月額料金:850円
●通話料 :(10分以内)無料 /(10分超過分)10円/30秒

本サービスは、プレフィックス通話方式の音声通話定額サービスです。お客様は、本サービスにお申込みの上、0035でんわアプリをご利用になって電話をかけることで、10分以内の通話(国内向け)*1が何回でもかけ放題でご利用いただけます。また、1回の通話が10分を超えた場合にも、超過分の通話料は10円/30秒でご利用いただけ、通常の通話料と比べても半額*2でお得に電話をかけることができます。

===お電話応援プログラム概要===

●期間:2017年8月1日(火)~
●対象:プログラム期間内に、10分かけ放題にお申込みのお客様
●特典:10分かけ放題の月額料金から最大550円を12ヶ月間割引
●ご利用例:月額1,880円*3
<内訳>
データ通信(3GB):880円
音声通話機能:700円
10分かけ放題:850円
お電話応援プログラム:▲550円*4

*1 10分かけ放題では、1XX(110番、118番、119番等)、00XX、0XX0(0120、0570、0180等)等、一部発信できない番号があります。
*2 半額とは、スマートフォン標準の電話アプリから、プレフィックス番号を付与せずに発信した場合の通話料(20円/30秒)との比較です。
*3 ご利用開始から1年目の金額です、2年目以降は、2,430円になります。
*4 端末購入サポートキャンペーンもしくはスタートキャンペーンと併用の場合、割引額は150円/月となります。

 

2.LIBMO端末補償

●月額料金      :380円
●免責金(交換費用) :1回目 5,000円/2回目 8,000円/3回目以降 端末代金相当額

LIBMO端末補償は、お客様がご購入されたLIBMO取り扱い端末における、故障、破損、全損、水濡れ等のトラブル発生時に、端末の交換・補償を行うサービスです。お客様は、月々380円(税抜)をお支払いただくことで、補償サービス利用時には免責金(交換費用)のみのご負担で、端末の交換を受けることが可能*5となります。
当社は、本サービスの提供にあたり、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社の「クロネコケータイ安心保証サービス」を利用し、電話の受付や代替品のお届けから故障品の回収まで、すべて対応いたします。

*5 故意または不適切な利用による故障等は本サービスの対象外となります。
* 本サービスの契約可能期間は、最大36ヶ月間です。(37ヶ月目に自動解約)
* 本サービスへのご加入は、LIBMO取り扱い端末の購入時のみ可能です。
* 本サービスは盗難・紛失時にはご利用いただけません。

 

3.安心訪問サポート

●サービス基本料  :7,800円~
●オプションサービス:1,100円~

安心訪問サポートは、お客様のスマートフォン・タブレットの初期設定や操作などに関するお困り事を、お客様のご自宅までお伺いし、解決させていただくサービスです。
基本サービスにてご提供する内容は次のとおりです。
・SIMカード挿入、APN設定
・AppleID/Googleアカウントの取得と設定
・Wi-Fi設定等
また、所定のオプション料金をお支払いいただくことで、基本サービスに含まれない作業に関しましても、サポートいたします。

 

4.端末キッティング

●サービス提供価格  :無料

8月1日以降にLIBMO取り扱い端末をご購入のお客様には、以下の事前設定を行った端末をお届けします。お客様は、LIBMO取り扱い端末の受領後、電源を入れるだけ*6ですぐご利用開始いただけます。
・初期設定:SIMカードを挿入し、初期不具合の調査、初期設定を実施
・APN設定:データ通信のためのAPNの設定を実施
・アプリのプリインストール:0035でんわアプリおよびTOKAISAFEアプリのプリインストール
・ショートカットの設置:ホーム画面にLIBMOマイページのショートカットを設置

*6 他社からの乗り換えをされる場合、お客様ご自身でMNPの開通手続きを実施いただく必要があります。

既存のLIBMOユーザー様はもちろんの事、大手携帯電話事業者から乗り換えのお客様や初めてスマホをご利用になるお客様にも安心してLIBMOをご利用いただける様、より良いサービスの提供に努めてまいります。

今後もLIBMOをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

以 上

※お知らせに記載された情報は、掲載日時点のものです。
サービスの内容、料金、仕様などの情報は変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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