お知らせ

10分かけ放題通話明細の誤表記について

2018年03月09日

お客様各位

LIBMOお客様センター

 

10分かけ放題通話明細の誤表記について

 
 平素は、LIBMOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 10分かけ放題をご利用いただいた際の通話明細につきまして、下記のとおり誤りがございました。ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

内容 10分かけ放題をご利用いただいた際に、LIBMOマイページに表示される通話時間の表記が実際の通話より短く表示されていました。

(例)12分34.5秒通話した場合、「00:12:34.5」と表示すべきところが、「00:01:23.4」と表示されていました。

※現在は正しい表示になっております。
※通話料金への影響はございません。

対象期間 2017年10月20日から2018年2月28日の間
対象となるお客様 10分かけ放題をご利用いただいたお客様

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
 
 今後もLIBMOをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

以上

※お知らせに記載された情報は、掲載日時点のものです。
サービスの内容、料金、仕様などの情報は変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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