お知らせ

【復旧済】マイページの表示不正について

2019年01月28日

お客様各位

LIBMOお客様センター

 

マイページの表示不正について

 
 平素は、LIBMOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 弊社サーバ不具合のため、LIBMOマイページにおいて下記の表示不正が発生しておりました。

内容 「ご利用状況確認」の「データ通信利用量確認画面(日単位)」にて、
2019年1月25日~1月26日までのデータ通信利用量が「0」と表示される。
「データ通信利用量確認画面(月単位)」にも影響が出ています。

※ご利用料金への影響はございません。
障害発生日 2019年1月27日 0:00
障害復旧日時 2019年1月28日 10:30
対象となるお客様 LIBMOサービスをご利用の全ユーザ様

 
お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
 
本障害は2019年1月28日10:30に復旧いたしました。

以上

※お知らせに記載された情報は、掲載日時点のものです。
サービスの内容、料金、仕様などの情報は変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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はじめに、適用するプログラムを診断いたします。
1~3個の質問にお答えいただき、適用されるプログラムをご確認のうえ、
「申込み手続きに進む」ボタンからお進みください。

1対象端末を大特価セール価格でご購入されますか?

指定端末割引が適用可能です
当社指定のスマホを特価で購入いただけます。
【対象スマホ】
moto e7 power: 1円(税込)
AQUOS wish:  12,144円(税込)
AQUOS sense6: 16,560円(税込)
OPPO Reno5 A:  16,560円(税込)
音声通話機能付きSIMをお申込みただく方が対象です。
他プログラムとの併用はできません。
好評につき在庫切れとなる場合がございます。在庫切れの場合、この先の申込手続きページにて対象端末をご選択いただけませんので、予めご了承ください。
ゴーゴープランは適用対象外です。
セール詳細はこちら
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2ご契約されるプランをお選びください。

事務手数料0円プログラムが適用可能です
契約事務手数料(通常価格:税込3,300円)が0円でお申込みいただけます。
別途、SIM発行手数料394円(税込433円)が発生します。
プログラム詳細はこちら
なっとくプラン(ライト)をご利用いただく場合、音声通話機能付きSIMはお選びいただけません。
ゴーゴープランをご利用いただく場合、音声通話機能付きSIMおよびかけ放題サービスにご加入いただく必要がございます。
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3音声通話機能は利用されますか?

最大12,000円相当還元プログラムが適用されます
プランに応じてLIBMOのお支払いにも充当できるTLCポイントを付与します。
  • なっとくプラン(20GB)の場合:10,000TLCポイント
  • なっとくプラン(30GB)の場合:12,000TLCポイント
音声通話機能付きSIMかつ20GBまたは30GBでご加入いただく方が対象です。
プログラム詳細はこちら
事務手数料0円プログラムが適用可能です
契約事務手数料(通常価格:税込3,300円)が0円でお申込みいただけます。
別途、SIM発行手数料394円(税込433円)が発生します。
プログラム詳細はこちら
申込み手続きに進む

※この先の画面で適用するプログラムの変更はできません。お間違いないことを確認の上、お進みください。
※一部のプログラムは、この先の申込画面の料金シミュレーションには表示されませんので、あらかじめご了承ください。