お知らせ

【7月末まで期間延長】新型コロナウイルス感染症の影響に伴う利用料金の取り扱いの特別措置実施について

2020年06月01日

(更新)2020年06月30日

平素はLIBMOをご利用いただきありがとうございます。
LIBMOは、新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、サービス利用料金等のお支払期限につき、以下の特別措置を実施いたします。

■特別措置の内容
新型コロナウイルス感染症の影響により、各都道府県社会福祉協議会から「緊急小口資金・総合支援資金の貸付(3月25日受付開始)※1」を受けているお客様からのお申し出に応じて、お支払期限の延長をいたします。
※1:「緊急小口資金・総合支援資金の貸付」について詳しくはこちら(厚生労働省ホームページ)

■お支払期限の延長
お支払い期限が2020年3月1日以降となっている料金について、お客様からお申し出に応じて、お支払期限を1ヶ月間延長いたします。
クレジットカードによるお支払いをご指定のお客様は、お客様のお申し出があった日付によっては、通常通り請求が行われる場合があります。

■お客様からのお申し出受付開始日
2020年3月30日(月)~
下記お問い合わせ先までご連絡ください。

■お支払い期限の延長措置実施期間
2020年7月末日まで(期間延長)
※利用料金の取り扱いの特別措置実施について、再度の緊急事態宣言等がない場合は、7月末日を超えての延長は実施しない予定です。何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

■本件に関するお問い合わせ
LIBMOお客様センター
0120-27-1146(通話料無料) 音声ガイダンス後*3を入力下さい。
受付時間 10:00 ~ 18:00

LIBMOでは、今後もよりよいサービス提供に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

以上

※お知らせに記載された情報は、掲載日時点のものです。
サービスの内容、料金、仕様などの情報は変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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お選びいただくプランに応じて最適なプログラムを適用いたします。
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【特典1】スマホ本体をセール特価で購入いただけます
音声通話機能付きSIMをお申込みいただく方が対象です。
iPhoneシリーズはスマホ大特価セールの対象外です。
ご希望のスマホが在庫切れの場合、この先の手続き画面にて対象のスマホを選択できませんので、予めご了承ください。
セール価格でのご購入は、お1人様1台限りとさせていただきます。
当社が転売目的の購入と判断し得る場合、お申込みをお断りさせていただくことがございます。
回線の利用を開始いただけない等、お客様事由により契約が成立しない場合、スマホ大特価セールの適用を取り消し、お支払い済の本体価格と通常の本体価格との差額を請求いたします。
「スマホ大特価セール」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
【特典2】最大1万円相当還元キャンペーンが適用されます
ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします。
この先の手続き画面でお選びいただくプランに応じて、付与されるポイント額が自動的に決定いたします。
「最大1万円相当還元キャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
【参考】プラン別の付与ポイント数
 なっとくプラン( 3GB):5,000ポイント
 なっとくプラン( 8GB):8,000ポイント
 なっとくプラン(20GB):10,000ポイント
 なっとくプラン(30GB):10,000ポイント
最大1万円相当還元キャンペーンが適用されます
ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします。
この先の手続き画面でお選びいただくプランに応じて、付与されるポイント額が自動的に決定いたします。
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【参考】プラン別の付与ポイント数
 なっとくプラン( 3GB):5,000ポイント
 なっとくプラン( 8GB):8,000ポイント
 なっとくプラン(20GB):10,000ポイント
 なっとくプラン(30GB):10,000ポイント
最大1万円相当還元キャンペーンが適用されます
ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします。
この先の手続き画面でお選びいただくプランに応じて、付与されるポイント額が自動的に決定いたします。
「最大1万円相当還元キャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
【参考】プラン別の付与ポイント数
 なっとくプラン( 3GB):5,000ポイント
 なっとくプラン( 8GB):8,000ポイント
 なっとくプラン(20GB):10,000ポイント
 なっとくプラン(30GB):10,000ポイント
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最大1万円相当還元キャンペーンが適用されます
ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイント(2,500ポイント)を付与いたします。
「最大1万円相当還元キャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
なっとくプラン(ライト)をお申込みいただく場合、現在ご利用いただけるキャンペーンはございません。
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※この先の画面で適用するプログラムの変更はできません。お間違いないことを確認の上、お進みください。
※一部のプログラムは、この先の申込画面の料金シミュレーションには表示されませんので、あらかじめご了承ください。