更新：2022年1月28日

お客様各位

LIBMOお客様センター

　平素はLIBMOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
LIBMOで取り扱い中の端末、Xiaomi製Redmi 9Tにつきまして、デュアルSIM機能（複数のSIMを併用する機能）を利用する際に、特定の条件において、緊急機関（110／118／119）への発信ができない事象が確認されています。

追記：2022年01月28日
2022年1月26日14:00より順次、事象が改善したソフトウェアアップデートの配信が開始されましたので、お知らせします。

■更新内容
・デュアルSIM機能を利用する際に、緊急機関（110番、118番、119番）へ発信できない場合がある事象の改善
・セキュリティの向上

■確認されている事象
デュアル SIM 機能をご利用の際に、以下のすべての条件を満たす場合、緊急機関（110 番、118 番、119 番）へ発信できない場合があります。
・音声通話可能な SIM2 枚でデュアル SIM 機能を利用
・「通話のデフォルト」を「毎回確認」に設定
・緊急通報の直前の発信もしくは着信が、SIM2 で行われている

※「通話のデフォルト」の確認方法：
　1.設定アプリで［SIM カードとモバイルネットワーク］をタップ
　2.「通話のデフォルト」を確認
　「／」が選択されている場合は「毎回確認」に設定されている

■回避方法
以下のいずれかの方法で緊急機関（110 番、118 番、119 番）への発信が可能です。
・電話番号の冒頭に 186 をつけて発信する
・「通話のデフォルト」を「毎回確認」から「SIM1」または「SIM2」に変更

■復旧見込み
メーカーにて修正ソフトウェアを準備中

■関連リンク
REDMI 9T をご利用中のお客様へ（Xiaomi Japan）

以上