更新:2022年7月5日

LIBMOお客様センター

　平素はLIBMOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
LIBMOで取り扱い中の端末、モトローラ製端末につきまして、デュアルSIM機能（複数のSIMを併用する機能）を利用する際に、緊急機関（110／118／119）への発信ができない場合があることが確認されています。

■確認されている発生条件
デュアルSIM機能（複数のSIMを併用して利用する機能）を利用する際に、緊急機関（110／118／119）への発信ができない場合があることを確認しています。
なお、シングルSIM（SIMを１つだけ利用）ご利用時には発生しません。

更新：2022年7月5日
■現在確認されている対象端末および改善ソフトウェア情報

製品名	改善ソフトウェア通知開始予定日	更新後のソフトウェアバージョン
moto g31	2022年5月24日（火）	RRWD31.Q3-26-86
moto e7	2022年7月6日（水）	QOG30.569-85
moto e7 power	2022年7月6日（水）	QOL30.288-57

※順次通知されますので、お客さま（端末）により通知タイミングは異なります。

■不具合の回避方法
シングル SIM(SIM を１つだけ利用)ご利用時には発生しません。
事象改善のソフトウェアアップデートまでの間は、シングル SIM でのご利用を推奨いたします。

■ソフトウェアアップデート手順と注意事項
ソフトウェアアップデートの手順等につきましては、メーカーのホームページをご参照ください。
デュアル SIM ご利用時の注意事項について（モトローラ）

以上