お客様各位

 
平素は、LIBMOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
LIBMOサービスの年末年始の営業についてお知らせいたします。

LIBMOお客様センターのお問い合わせ電話窓口は、年末年始も休まず営業いたします。

フォーム・メールでのお問い合わせ、ご郵送いただいた書類の登録・手続きなど、一部サービス・お手続きにつきましてはお休みとさせていただきます。

記

■休業期間
・2022年12月29日（木）～2023年1月3日（火）

■休業となるサービス・お手続き
（１）ご契約に関する書面の発送・再発送
（２）フォーム・メールでのお問い合わせに対する回答
（３）ご郵送いただいた書類の登録・お手続き

（１）ご契約に関する書面の発送・再発送について
・12月27日（火）以降にお申込みいただいた場合、「LIBMOご契約内容確認書」「LIBMOサービス利用開始のお知らせ」等の郵送物は、1月4日（水）以降に順次発送させていただきます。

（２）フォーム・メールでのお問い合わせに対する回答について
・休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日（水）以降に順次対応させていただきます。回答まで数日お時間をいただく場合がございます。（MNP予約番号発行、パスワード初期化、株主優待お問合せフォームでのご依頼を含みます）

（３）ご郵送いただいた書類の登録・お手続きについて
・弊社宛にお送りいただいたお申込書・お手続き用書類の処理につきましては、1月4日（水）以降に順次対応させていただきます。

なお、本人確認書類アップロード内容の確認につきましては、以下の期間お休みとさせていただきます。

■休業期間
・2022年12月29日（木）～2023年1月3日（火）

期間中にWEB画面よりアップロードいただいた画像の確認につきましては、2022年12月29日（木）～2023年1月3日（火）の間お休みさせていただき、1月4日（水）以降に順次対応させていただきます。
（※MNP転入のお客様の場合、大変お手数ですがMNP予約番号の再取得をお願いする場合がございます）

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もLIBMOをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。