お客様各位
平素は、LIBMOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
LIBMOサービスのお盆休み期間の営業についてお知らせいたします。
LIBMOお客様センターのお問い合わせ電話窓口は、お盆休み期間も休まず営業いたします。
フォーム・メールでのお問い合わせ、ご郵送いただいた書類の登録・手続きなど、一部サービス・お手続きにつきましてはお休みとさせていただきます。
記
■休業期間
2023年8月11日（金）～2023年8月16日（水）
■休業となるサービス・お手続き
（１）ご契約に関する書面の発送・再発送
（２）マイページでのMNP予約番号発行・SIM解約のお手続き
（３）フォーム・メールでのお問い合わせに対する回答
（４）ご郵送いただいた書類の登録・お手続き
（１）ご契約に関する書面の発送・再発送について
8月9日（金）以降にお申込みいただいた場合、「LIBMOご契約内容確認書」「LIBMOサービス利用開始のお知らせ」等の郵送物は、8月17日（木）以降に順次発送させていただきます。
（２）マイページでのMNP予約番号発行・SIM解約のお手続き
休業期間にお手続きいただいた場合は、8月17日（水）以降順次対応させていただきます。
（３）フォーム・メールでのお問い合わせに対する回答について
休業期間にお手続きいただいた場合は、8月17日（水）以降順次対応させていただきます。
※回答まで数日お時間をいただく場合がございます。（パスワード初期化、株主優待お問合せフォームでのご依頼を含みます）
（４）ご郵送いただいた書類の登録・お手続きについて
弊社宛にお送りいただいたお申込書・お手続き用書類の処理につきましては、休業期間に受領した書類は、8月17日（水）以降順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もLIBMOをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
