お客様各位
平素は、LIBMOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
LIBMOサービスのゴールデンウィーク期間の営業についてお知らせいたします。
LIBMOお客様センターのお問い合わせ電話窓口は、ゴールデンウィーク期間も休まず営業いたします。
ご郵送いただいた書類の登録・手続きなど、一部サービス・お手続きにつきましてはお休みとさせていただきます。
記
■ゴールデンウィーク期間の対応について
（１）ご契約に関する書面の発送・再発送について
2026年5月1日（金）以降にお申込みいただいた場合、「LIBMOご契約内容確認書」「LIBMOサービス利用開始のお知らせ」等の郵送物は、2026年5月7日（木）以降に順次発送させていただきます。
（２）MNP予約番号発行のお手続き
マイページでのお手続き：土日祝日を問わず、お手続きの翌日に発行いたします。
お電話でのお手続き：2026年5月1日（金）～2026年5月6日（水）にお手続きいただいた場合は、2026年5月7日（木）以降順次対応させていただきます。
※MNP予約番号発行の時間指定はできません。
（３）フォーム・メールでのお問い合わせに対する回答について
2026年5月1日（金）以降にお手続きいただいた場合は、回答まで数日お時間をいただく場合がございます。
なお、資料請求、株主優待お問合せフォームでのご依頼は、2026年5月7日（木）以降順次対応させていただきます。
（４）ご郵送いただいた書類の登録・お手続きについて
弊社宛にお送りいただいたお申込書・お手続き用書類の処理につきましては、2026年5月1日（金）以降に受領した書類は、2026年5月8日（金）以降順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もLIBMOをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
