対応プラットフォームと最小要件

TOKAI SAFE は 最小要件を満たしている Windows、Mac、iOS または Android を搭載しているコンピュータ、スマートフォンあるいはタブレットにインストールすることができます。

Windows

1. Windows 10 (32/64ビット、全エディション; ARM ベース タブレットは非対応)
2. Windows 8.1 (ARM ベース タブレットは非対応)

Windows コンピュータは次の要件を満たしている必要があります。

1. プロセッサ: 1GHz以上（ARMアーキテクチャはサポート対象外）
2. メモリ: 1GB以上（32bitOS）、2GB以上(64bit OS）
3. ディスク容量: 600MBの空き容量
4. ライセンスの認証とアップデートの受信にインターネットの接続環境が必要

※他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。

Mac

1. macOS 11.0 (Big sur)
2. macOS 10.15 (Catalina)
3. macOS 10.14 (Mojave)

Mac コンピュータは次の要件を満たしている必要があります。

1. プロセッサ: Intel
2. メモリ: 1 GB以上
3. ディスク容量: 250 MBの空き容量
4. ライセンスの認証とアップデートの受信にインターネットの接続環境が必要

※他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。

スマートフォン/タブレット

1. Android 5.0 以降
2. iOS 10 以降

サービスお申込み～ご利用開始までの流れ

お申込み後、ご利用開始（インストール）までの流れをご案内いたします。他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。

(1) 設定したメールアドレスにTOKAI SAFEのアカウント情報が届きます。最下部のリンクをクリックしてください。

(2) WEBブラウザが立ち上がりTOKAI SAFEのダウンロード画面が表示されます。

(3) ダウンロードをクリックすると、ページが切り替わるので画面下の[実行(R)]をクリックします。

(4) ログイン画面が表示されます。(1)のメールに記載されているアカウント情報を入力してください。

(5) ガイドに沿って進むと、セットアップとインストールが進みます。下記の画面が表示されればインストールは完了です。

(6) デバイス管理ポータルにログインして、各種設定をおこなってください。