ご利用までの流れ
TOKAI SAFEをご利用いただくまでの流れをご案内いたします。
対応プラットフォームと最小要件
TOKAI SAFE は 最小要件を満たしている Windows、Mac、iOS または Android を搭載しているコンピュータ、スマートフォンあるいはタブレットにインストールすることができます。
- Windows
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- Windows 11
- Windows 10、アニバーサリーアップデート以降
- Windows 8.1
ARMベースタブレットは非対応です
- プロセッサ: Intel Pentium 4 以上
- メモリ: 1GB以上
- ディスク容量: 600MBの空き容量
- ライセンスの認証とアップデートの受信にインターネットの接続環境が必要
※他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。
- Mac
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- macOS 11.0 (Big sur)
- macOS 10.15 (Catalina)
- macOS 10.14 (Mojave)
Mac コンピュータは次の要件を満たしている必要があります。
- プロセッサ: Intel
- メモリ: 1 GB以上
- ディスク容量: 250 MBの空き容量
- ライセンスの認証とアップデートの受信にインターネットの接続環境が必要
※他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。
- スマートフォン/タブレット
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- Android 8.0 以降、75MBの空き容量
- iOS 14.0 以降、約20~30MBの空き容量
サービスお申込み~ご利用開始までの流れ
お申込み後、ご利用開始(インストール)までの流れをご案内いたします。他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。
(1) 設定したメールアドレスにTOKAI SAFEのアカウント情報が届きます。最下部のリンクをクリックしてください。

(2) WEBブラウザが立ち上がりTOKAI SAFEのダウンロード画面が表示されます。

(3) ダウンロードをクリックすると、ページが切り替わるので画面下の[実行(R)]をクリックします。

(4) ログイン画面が表示されます。(1)のメールに記載されているアカウント情報を入力してください。

(5) ガイドに沿って進むと、セットアップとインストールが進みます。下記の画面が表示されればインストールは完了です。

(6) デバイス管理ポータルにログインして、各種設定をおこなってください。

TOKAI SAFE メニュー
事前にご確認ください
- お客様は「生活応援キャンペーン」を適用いただけます。
- この先の手続き画面でお選びいただく端末やプラン等に応じて、付与されるポイント額が自動的に決定いたします。
- 1回目のポイント付与はご利用開始月の翌月末頃の予定です。
※「生活応援キャンペーン」について詳しくはこちらでご確認いただけます。
※ゴーゴープランおよびなっとくプラン(ライト)をご契約いただく場合、ポイント付与の対象外となります。予めご了承ください。