【重要】リカバリーコードを使ったマスターパスワード復旧方法
Windows版 / Mac版での方法
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Keyのアプリを起動し、ログイン画面の一番下の「マスターパスワードを忘れた場合」をクリックしてください。
(Windows版画面) (Mac版画面) -
「画像をインポート」をクリックし、以前作成したリカバリーコードの画像をインポートしてください。
(Windows版画面) (Mac版画面) -
保存されているリカバリーコードの画像を選択し、インポートしてください。
(Windows版画面) (Mac版画面) -
復旧されたマスターパスワードが表示されますので、ご確認の上必ず覚えておいてください。「ログイン」をクリックし、アプリを利用することができます。
(Windows版画面) (Mac版画面)
Android版 / iOS版での方法
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Keyのアプリを起動し、「マスターパスワードを忘れた場合」をタップします。
(Android版画面) (iOS版画面) -
「画像をインポート」をクリックし、以前作成したリカバリーコードの画像をインポートしてください。
※リカバリーコードの画像がパソコンに保存されている場合、「リカバリーコードをスキャン」をタップすると、カメラが自動起動されますので、リカバリーコードをスキャンしてください。
(Android版画面) (iOS版画面) -
保存されているリカバリーコードの画像を選択し、インポートしてください。
(Android版画面) (iOS版画面) -
復旧されたマスターパスワードが表示されますので、ご確認の上必ず覚えておいてください。「ログイン」をクリックし、アプリを利用することができます。
(Android版画面) (iOS版画面)