「SIMカードとはスマートフォンで通信をするために必要な小さいカードです。LIBMOは大手携帯会社の回線設備を必要なだけ借りているため、通信料金を安く抑えた格安SIMサービスを提供することができるのです。

通話やネットのエリアは大丈夫？

全国の広いエリアでご利用いただけるNTTドコモのLTE回線を利用しています。

乗り換えで使えなくなる機能やアプリはあるの？

ほとんどの機能がこれまでと変わらずご利用いただけます。docomo、SoftBank、auなどが提供する「・・・＠docomo.ne.jp」「・・・@softbank.ne.jp」といったメールアドレスは使えなくなりますが、Gmailなどのフリーメールをご利用いただくことで引き続きメールのご利用が可能です。
※テザリングの可否はご利用の端末に依存します。※すべての端末において保証するものではありません。

今使っている電話番号はそのまま使えるの？

他社からお乗り換えの方も、携帯電話ナンバーポータビリティ（MNP）で、現在お使いの電話番号がそのままお使いいただけます。

SIMの挿し替えって簡単にできる？
自分でできるの？

端末によって方法は変わりますが、SIMカード取り出しピンを使えば簡単に挿し替えが可能となります。
挿す方向に気をつければ失敗の心配もありません。

料金はどうなっているの？

通話の有無、データ容量、オプションサービスなどによって異なりますが、ニーズに合わせて多彩な組み合わせが可能です。

契約に必要なものは何があるの？

クレジットカードが必須となります。また音声通話機能付きSIMをお申込み、またはLIBMO取り扱い端末を購入された方はご本人様確認書類の提出が必要となります。

たくさん通話したい人のプランはあるの？

「5分かけ放題」「10分かけ放題」「かけ放題マックス」など、よく通話をされる方に向けたオプションもご用意しています。

端末が壊れた時の補償は？

ご利用いただく端末に合わせた端末補償オプションをご用意しております。
LIBMOでご加入いただける補償オプションについて、詳しくはこちらでご確認いただけます。