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eSIM設定方法
eSIM開通に関する注意事項
- eSIMプロファイルのダウンロードには、端末をWi-Fi環境に接続する必要があります。必ずWi-Fi環境のある状態でお手続きください。
- eSIMをご利用いただくには、ご利用される端末をWi-Fi環境に接続させたうえで、プロファイルをダウンロードいただく必要があります。プロファイルのダウンロードの有無に関わらず課金が開始されますのでご注意ください。
- 端末のSIMロック解除が必要です。SIMロックがされたままの端末はeSIMはご利用いただけませんので、お手続き前に必ずSIMロックを解除してください。詳細は各携帯電話会社へお問い合わせください。
設定方法
弊社側でeSIMの利用開始手続き完了後、「【LIBMO】eSIMの開通手続きが完了しました」という件名のメールがお申込み時のメールアドレスに送付されます。メールが届くまではeSIMはご利用いただけませんので、お手続きが進むまで今しばらくお待ちください。
メールが届きましたら、以下の手順をご確認いただき、eSIMの利用設定を行ってください。
※機種やOSのバージョンによって表示画面が異なる場合や、一部手順が不要な場合があります。
- iOSを
ご利用の場合 - Androidを
ご利用の場合
iOS端末のeSIM設定方法
（重要）
- LIBMOの接続プロファイルが設定されている場合は、eSIMの設定が失敗する場合があるため、eSIMの設定を行うまえにあらかじめ削除してください。
- SIMカードが挿入されている場合は、SIMカードを抜いてからeSIMの設定を行ってください。
- 他社のeSIMがインストールされている場合は、eSIMを削除せずにモバイル通信からeSIMをオフにしてください。
プッシュ通知が表示された場合の設定方法
（プッシュ通知が表示されなかった場合はこちら）01
プッシュ通知が表示された場合は、通知をタップします。
02
モバイル通信を設定をタップします。
03
eSIMを設定をタップします。「アクティベート中」や「ネットワークに接続中」と表示される場合はそのままお待ちください。
04
完了をタップし、アンテナ表示をご確認ください。続けて、構成プロファイルをダウンロードし、データ通信が可能かご確認ください。
プッシュ通知が表示されなかった場合
01
eSIMを使うiOS端末でカメラを起動し、QRコードを読み取ります。
02
eSIMを設定をタップします。「アクティベート中」や「ネットワークに接続中」と表示される場合はそのままお待ちください。
03
完了をタップし、アンテナ表示をご確認ください。続けて、構成プロファイルをダウンロードし、データ通信が可能かご確認ください。
Android端末のeSIM設定方法
（重要）
- SIMカードが挿入されている場合は、SIMカードを抜いてからeSIMの設定を行ってください。
プッシュ通知が表示された場合の設定方法
（プッシュ通知が表示されなかった場合はこちら）01
プッシュ通知が表示された場合は、通知をタップします。
02
設定をタップします。
03
完了をタップし、アンテナ表示をご確認ください。続けて、APN設定を行い、データ通信が可能かご確認ください。
プッシュ通知が表示されなかった場合
01
eSIMを使うAndroid端末でカメラを起動するか、設定画面より モバイルネットワーク→eSIM→eSIMの追加へ進み、QRコードを読み取ります。
02
設定をタップします。
03
完了をタップし、アンテナ表示をご確認ください。続けて、APN設定を行い、データ通信が可能かご確認ください。
eSIMを削除されると、通話・データ通信が利用できなくなります。誤って「eSIMを削除」しないようご注意ください。誤って削除された場合はeSIMの再発行が必要となります。
