お問い合わせ

他社へお乗換えされる際に必要となるMNP予約番号の発行を受付いたします。

●MNP予約番号が発行され次第、SMSにて通知いたします。

●ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合や、メールの拒否設定を行っている場合、お返事できない場合がございます。

●お問い合わせ内容に対する回答に、お時間を頂戴する場合がございます。

●お問い合わせ頂いた内容によっては、メールではなくお電話にてご連絡をする場合がございます。

●ご記入いただいた個人情報は、LIBMO個人情報保護ポリシーに基づき、弊社が業務委託するほかの事業者に対して、提供することがあります。

●携帯電話番号ポータビリティー転出(以下、MNP転出とします)時には、下記の諸費用が必要になります。注意事項とあわせてご確認ください。

MNP転出時の諸費用
MNP転出手数料3,000円(税抜)

音声通話機能付きSIMの最低利用期間は課金開始日より1年間となります。最低利用期間内に、MNP転出される場合は、音声通話機能解除手数料9,500円(税抜)を別途お支払いいただきます。

●MNP転出時の注意事項
・MNP転出を実施すると、LIBMOとの契約は解除(解約)となり、変更後の携帯電話会社と新たに契約(新規契約)をすることとなります。
・LIBMOサービスに関するオプションは、MNP転出とともに解約となります。

●端末を当社でご購入したお客様に関しての注意事項
・MNP転出を実施すると、端末割賦代金は一括でのご精算となります。分割をご希望の場合はLIBMOお客様センターへお問い合わせください。

MNP予約番号発行依頼フォーム

下記の項目を入力し間違いがないかご確認いただき、最後に「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。
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