MNP予約番号について

携帯電話番号ポータビリティ (MNP=Mobile Number Portability) とは、現在お使いの電話番号を変更することなく他社へ移ることができる制度のことです。
転入(他の携帯電話会社からLIBMOへの変更)と転出(LIBMOから他の携帯電話会社への変更)があり、現在ご利用になられている携帯電話会社で予約番号の取得手続きが必要となります。
※MNP転入は、他社電話番号1回線につき、本サービス1回線のお申込みができます。

MNPお申込みの流れ

現在ご契約中の携帯電話会社にMNP予約を申込み、MNP予約番号を取得する。

MNP予約番号の発行については、現在ご契約の携帯電話事業者、MVNO事業者にご確認ください。

LIBMOに申込みをする。

MNP予約番号の有効期限は、発行日から15日間です。LIBMOお申込み時に、MNP予約番号の有効期限が8日以上残っている必要があります。お申込みには、本人確認書類のアップロードが必要です。

SIMカードが到着。

お申込み完了から1週間程度で、本人確認書類に記載のご住所宛に「転送不要」でSIMカードをお届けいたします。

開通手続き。

LIBMOお客様センターにお電話いただき、音声ガイダンスに従って開通手続きを実施ください。お手続き後、最大3時間でSIMカードがご利用いただけるようになります。現在お使いの携帯電話が不通となった時点でMNPは完了となります。

<注意事項>

  • LIBMOサービスへのお申込み手続き中に、MNP予約番号の有効期限が失効した場合は、再度MNP予約番号の取得をお願いする場合がございます。
  • 転入の際は、ご利用中の携帯電話会社に登録されているご契約者情報と本サービスへの登録情報(契約者名、フリガナ、性別、生年月日)がすべて一致している必要があります。
  • MNP転入を行う音声通話機能付きSIMカードの場合、SIMカードの到着後、MNP切替手続きを行うことでご利用開始となります。
  • MNP予約番号の有効期限前日までに、MNP切替手続きが行われなかった場合、MNP予約番号の有効期限最終日の18時までに自動的にMNP切替の手続きが行われます。
お電話でのお問い合わせ
(通話料無料)
LIBMOお客様センター 0120‐27‐1146 受付時間:10:00~19:00※年間数日のお休みをいただきます。 ※お問い合わせいただくと自動音声ガイダンスでのご案内が流れます。
音声ガイダンスについて詳しくはこちらをご確認下さい。

MNP予約番号取得受付窓口一覧

docomo

お電話受付時間:9時~20時 151(NTTドコモ携帯電話から)
0120-800-000(一般電話などから)
My docomo受付時間:24時間 トップ → お手続き

au/沖縄セルラー

お電話受付時間:9時~20時 0077-75470
My au受付時間:24時間 トップ → スマートフォン・携帯電話 → ご契約内容/手続き

SoftBank

お電話受付時間:9時~20時 *5533(ソフトバンク携帯電話から)
0800-100-5533(一般電話などから)
My SoftBank受付時間:24時間 トップ → 契約確認 → お客様情報 → その他のお手続き

楽天モバイル

my 楽天モバイル受付時間:24時間 トップ → 契約プラン → 各種手続き

Y! mobile

お電話受付時間:9時~20時 0800-222-8449
My Y!モバイル受付時間:24時間 My Y!mobile

UQ mobile

お電話受付時間:9時~20時 0120-001-659
My UQ mobile受付時間:24時間 my UQ mobile

ご不明な点がございましたら

お問合わせの前に「よくあるご質問」もご参照下さい。

  • LIBMOお客様センター(通話無料)0120‐27‐1146
  • 受付時間:10:00~19:00
  • ※年間数日のお休みをいただきます。
  • ※お問い合わせいただくと自動音声ガイダンスでのご案内が流れます。
    音声ガイダンスについて詳しくはこちらをご確認下さい。
  • 時間外のご相談またはメールでの回答希望の方は下記のフォームから承ります。
  • ※回答までにお時間をいただく場合がございます。
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お申込み手続きにお進みいただきありがとうございます。

お選びいただくプランに応じて最適なプログラムを適用いたします。
お申込みされるプランをお選びください。

1音声通話機能は利用されますか?

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2ご契約されるプランをお選びください。

ゴーゴープランをお申込みいただく場合、現在ご利用いただけるキャンペーンはございません。
▼

3LIBMOの契約とあわせて、LIBMOのスマートフォン本体を購入されますか?

スマホ本体をセール特価で購入いただけます
音声通話機能付きSIMをお申込みただく方が対象です。
なっとくプラン(20GB)またはなっとくプラン(30GB)でお申込みいただく場合、最大2万円を割引します。
「生活応援キャンペーン第3弾」「3,000ポイントプレゼントキャンペーン」とは併用いただけません。
ご希望のスマホが在庫切れの場合、この先の手続き画面にて対象のスマホを選択できませんので、予めご了承ください。
「スマホ大特価セール」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
▼

4「生活応援キャンペーン第3弾」で付与されるポイントの受け取り方法をお選びください。

生活応援キャンペーン第3弾が適用されます
ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします。
この先の手続き画面でお選びいただくプランに応じて、付与されるポイント額が自動的に決定いたします。
「スマホ大特価セール」とは併用いただけません。
「生活応援キャンペーン第3弾」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
【参考】プラン別の付与ポイント数
 なっとくプラン( 3GB) : 2,500ポイント
 なっとくプラン( 8GB) : 5,000ポイント
 なっとくプラン(20GB): 7,500ポイント
 なっとくプラン(30GB):10,000ポイント
【5/6まで】3,000ポイントプレゼントキャンペーンが適用されます
2024年5月6日(月)までに新たにLIBMOを申込みされる方が対象です。
LIBMOのお支払いにも充当できるTLCポイントを3,000ポイント付与します。
なっとくプラン(3GB)、(8GB)、(20GB)、(30GB)のいずれかでご加入いただく方が対象です。
ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします(3,000ポイントプレゼントキャンペーンの付与ポイントは、24回に分けて受け取ることはできません)。
LIBMOをご利用いただく方が、お申込み時点で満22歳以下の場合に適用されます。
「3,000ポイントプレゼントキャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
生活応援キャンペーン第3弾が適用されます
ご利用開始月の翌月から最大24ヶ月間、毎月末頃にTLCポイントを付与いたします。
この先の手続き画面でお選びいただくプランに応じて、付与されるポイント額が自動的に決定いたします。
「スマホ大特価セール」とは併用いただけません。
「生活応援キャンペーン第3弾」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
【参考】プラン別の付与ポイント数  なっとくプラン( 3GB) : 2,640ポイント(110pt×24回)
 なっとくプラン( 8GB) : 5,280ポイント(220pt×24回)
 なっとくプラン(20GB): 7,920ポイント(330pt×24回)
 なっとくプラン(30GB):10,560ポイント(440pt×24回)
【5/6まで】3,000ポイントプレゼントキャンペーンが適用されます
2024年5月6日(月)までに新たにLIBMOを申込みされる方が対象です。
LIBMOのお支払いにも充当できるTLCポイントを3,000ポイント付与します。
なっとくプラン(3GB)、(8GB)、(20GB)、(30GB)のいずれかでご加入いただく方が対象です。
ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします(3,000ポイントプレゼントキャンペーンの付与ポイントは、24回に分けて受け取ることはできません)。
LIBMOをご利用いただく方が、お申込み時点で満22歳以下の場合に適用されます。
「3,000ポイントプレゼントキャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。

3LIBMOの契約とあわせて、LIBMOのスマートフォン本体を購入されますか?

スマホ本体をセール特価で購入いただけます
音声通話機能付きSIMをお申込みただく方が対象です。
なっとくプラン(3GB)またはなっとくプラン(8GB)でお申込みいただく場合、最大1万円を割引します。
この先の画面は、MNP契約の方向け専用のご案内になります。MNPを利用されない方は「MNPを利用しない(新たに電話番号を取得する)」を選択し直してください。
「生活応援キャンペーン第3弾」「3,000ポイントプレゼントキャンペーン」とは併用いただけません。
ご希望のスマホが在庫切れの場合、この先の手続き画面にて対象のスマホを選択できませんので、予めご了承ください。
「スマホ大特価セール」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
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4「生活応援キャンペーン第3弾」で付与されるポイントの受け取り方法をお選びください。

生活応援キャンペーン第3弾が適用されます
ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします。
この先の手続き画面でお選びいただくプランに応じて、付与されるポイント額が自動的に決定いたします。
「スマホ大特価セール」とは併用いただけません。
「生活応援キャンペーン第3弾」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
【参考】プラン別の付与ポイント数
 なっとくプラン( 3GB) : 2,500ポイント
 なっとくプラン( 8GB) : 5,000ポイント
 なっとくプラン(20GB): 7,500ポイント
 なっとくプラン(30GB):10,000ポイント
【5/6まで】3,000ポイントプレゼントキャンペーンが適用されます
2024年5月6日(月)までに新たにLIBMOを申込みされる方が対象です。
LIBMOのお支払いにも充当できるTLCポイントを3,000ポイント付与します。
なっとくプラン(3GB)、(8GB)、(20GB)、(30GB)のいずれかでご加入いただく方が対象です。
ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします(3,000ポイントプレゼントキャンペーンの付与ポイントは、24回に分けて受け取ることはできません)。
LIBMOをご利用いただく方が、お申込み時点で満22歳以下の場合に適用されます。
「3,000ポイントプレゼントキャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
生活応援キャンペーン第3弾が適用されます
ご利用開始月の翌月から最大24ヶ月間、毎月末頃にTLCポイントを付与いたします。
この先の手続き画面でお選びいただくプランに応じて、付与されるポイント額が自動的に決定いたします。
「スマホ大特価セール」とは併用いただけません。
「生活応援キャンペーン第3弾」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
【参考】プラン別の付与ポイント数  なっとくプラン( 3GB) : 2,640ポイント(110pt×24回)
 なっとくプラン( 8GB) : 5,280ポイント(220pt×24回)
 なっとくプラン(20GB): 7,920ポイント(330pt×24回)
 なっとくプラン(30GB):10,560ポイント(440pt×24回)
【5/6まで】3,000ポイントプレゼントキャンペーンが適用されます
2024年5月6日(月)までに新たにLIBMOを申込みされる方が対象です。
LIBMOのお支払いにも充当できるTLCポイントを3,000ポイント付与します。
なっとくプラン(3GB)、(8GB)、(20GB)、(30GB)のいずれかでご加入いただく方が対象です。
ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします(3,000ポイントプレゼントキャンペーンの付与ポイントは、24回に分けて受け取ることはできません)。
LIBMOをご利用いただく方が、お申込み時点で満22歳以下の場合に適用されます。
「3,000ポイントプレゼントキャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。

2ご契約されるプランをお選びください。

なっとくプラン(ライト)をお申込みいただく場合、現在ご利用いただけるキャンペーンはございません。
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3「生活応援キャンペーン第3弾」で付与されるポイントの受け取り方法をお選びください。

生活応援キャンペーン第3弾が適用されます
ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします。
この先の手続き画面でお選びいただくプランに応じて、付与されるポイント額が自動的に決定いたします。
「スマホ大特価セール」とは併用いただけません。
「生活応援キャンペーン第3弾」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
【参考】プラン別の付与ポイント数
 なっとくプラン( 3GB) : 2,500ポイント
 なっとくプラン( 8GB) : 5,000ポイント
 なっとくプラン(20GB): 7,500ポイント
 なっとくプラン(30GB):10,000ポイント
【5/6まで】3,000ポイントプレゼントキャンペーンが適用されます
2024年5月6日(月)までに新たにLIBMOを申込みされる方が対象です。
LIBMOのお支払いにも充当できるTLCポイントを3,000ポイント付与します。
なっとくプラン(3GB)、(8GB)、(20GB)、(30GB)のいずれかでご加入いただく方が対象です。
ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします(3,000ポイントプレゼントキャンペーンの付与ポイントは、24回に分けて受け取ることはできません)。
LIBMOをご利用いただく方が、お申込み時点で満22歳以下の場合に適用されます。
「3,000ポイントプレゼントキャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
生活応援キャンペーン第3弾が適用されます
ご利用開始月の翌月から最大24ヶ月間、毎月末頃にTLCポイントを付与いたします。
この先の手続き画面でお選びいただくプランに応じて、付与されるポイント額が自動的に決定いたします。
「スマホ大特価セール」とは併用いただけません。
「生活応援キャンペーン第3弾」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
【参考】プラン別の付与ポイント数  なっとくプラン( 3GB) : 2,640ポイント(110pt×24回)
 なっとくプラン( 8GB) : 5,280ポイント(220pt×24回)
 なっとくプラン(20GB): 7,920ポイント(330pt×24回)
 なっとくプラン(30GB):10,560ポイント(440pt×24回)
【5/6まで】3,000ポイントプレゼントキャンペーンが適用されます
2024年5月6日(月)までに新たにLIBMOを申込みされる方が対象です。
LIBMOのお支払いにも充当できるTLCポイントを3,000ポイント付与します。
なっとくプラン(3GB)、(8GB)、(20GB)、(30GB)のいずれかでご加入いただく方が対象です。
ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします(3,000ポイントプレゼントキャンペーンの付与ポイントは、24回に分けて受け取ることはできません)。
LIBMOをご利用いただく方が、お申込み時点で満22歳以下の場合に適用されます。
「3,000ポイントプレゼントキャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
申込み手続きに進む

※この先の画面で適用するプログラムの変更はできません。お間違いないことを確認の上、お進みください。
※一部のプログラムは、この先の申込画面の料金シミュレーションには表示されませんので、あらかじめご了承ください。