- 格安SIM/格安スマホ LIBMO
- サポート
- SIMカード交換手順について
SIMカード交換手順について
お申込みから最短3日でご登録住所に新しいSIMカードを宅急便にてお届けします。
到着後、新しいSIMカードの開通手続きを行う必要があります。
(1) マイページにログイン後、契約情報確認画面を開きカードシリアル番号の右側にある「SIM無償交換」ボタンを押します。
※「SIM無償交換」ボタンは、無償交換対象のSIMカードをご利用中の場合のみ表示されます。
(2) 注意事項、電話番号およびシリアル番号をご確認のうえ、□にチェックを入れてください。チェック入力後、「申込む」をクリックしてください。
(3) メッセージ「SIMカード無償交換の申込を行います。よろしいですか。」が表示されるので「OK」をクリックします。
(4) SIMカード無償交換申込完了画面が表示されます。
お申込み完了後、最短3日でご登録住所に新しいSIMカードを宅急便にてお届けします。
到着後、新しいSIMカードの開通手続きを行う必要があります。
開通手続きは下記ページをご参照ください。
https://www.libmo.jp/support/simexchange/openrequest/